为主要的管理技能奠定稳固基础
这两个单元为期四天的培训课程,使新任命或最近任命的经理,能够从个人贡献者转到经理角色。让他们全面了解成功经理的角色所必备的技能。
他们会学习如何执行有关计划和组织工作的主要管理步骤,引导并激励下属;还将学习如何利用不同的行为,建构有效的合作关系并实现高工作效率。
本课程中涉及的关键领导技巧和能力包括:
模块 1 - 计划和组织运营
第 1 天 : 计划与执行
第 2 天 : 提供高绩效表现
模块 2 - 领导并激励员工
第 1 天 : 发掘下属的潜能
第 2 天 : 管理结果
如需要详细资料,请点击 "新晋管理者" 传单
中层管理者应具备的任务和人际关系处理技巧
为领导大型团队的经理而设计,以了解人和团队是业务成功的基石
使用 MBTI® 提升自我认知和了解别人
中层经理对自己的领导风格要有自信。他们要自我认知并了解自己天赋的领导力。他们还需要学习如何调整自己的领导风格来适应不同的情境。学员将学到如何在这些领域中产生成果并运用清单以确保这些技巧能带到工作团队。
本课程使中层经理成为高效的团队领导。使用由以下五个团队发展指标所建立的高绩效团队模型:
本课程中涉及的关键领导技巧和能力包括:
模组 1 – 发掘你的领导风格
第 1 天 : 知已知彼
第 2 天 : 领导力的建构基石
模组 2 – 管理高绩效
第 1 天 : 绩效管理
第 2 天 : 提升你的领导力
如需要详细资料,请点击 "领导高绩效团队" 传单
使领导能力更上一层楼
本课程可使高阶管理人员在复杂多变的环境下领导其业务部门或企业职能部门。他们将需要杰出的人际技巧来鼓励其团队的高阶人才。要想成为成功的高阶管理人员,需要了解自身的领导行为对他人产生的影响与所需建立的有效领导力。这些都建基于 LEA™ 领导力效能模型:
本课程中涉及的关键领导技巧和能力包括:
模块 1 – 真诚的领导
第 1 天 : 了解您的领导力特征
第 2 天 : 战略及影响
模块 2 – 辅导与变革
第 1 天 : VUCA 时代的领导者
第 2 天 : 授权与辅导
如需要详细资料,请点击 "战略领导力" 传单
在高阶团队中建立协作和共同愿景
这个 2 天的课程能够提升高阶团队成员之间的信任水平和透明度,对未来建立起共同的愿景。团队成员了解他们的优势和潜在缺点,了解首席执行官的领导风格,并学习如何与他共事是他们的成功之道。同时,也为高度合作的团队创建团队文化,使其成员专注于实现共同的企业目标。
本课程中涉及的关键领导技巧和能力包括
2 天课程
第 1 天 : 尊重别人– 建立紧密的关系
第 2 天:达到合作效果
"建立高阶团队" 课程完成后,MDS 会精选高阶团队一致同意的行动计划, 编写课程的后续 2 模块。或者, 高阶团队成员可以参加 MDS 的 "深化高阶领导" 课程,为自己创建个人发展计划,以提高领导力效能。
如需要详细资料,请点击 "建立高阶团队" 传单
提升公司的领导力有效性
此培训课程为商业领袖而设计,身为高阶领导,您需要对自己的领导风格充满信心并感到满意;您需要享受领导者的工作和生活;您还需要清楚自己的领导行为如何影响他人来为企业创造佳绩。您将掌握身为领导者应具备的特质,并对您现有的领导力表现做出评估。透过本课程的学习,您将制定个人的领导力发展计划。
我们的高管教练团队会为毎个高阶领导进行为期六个月的一对一教练辅导,其间,更让团队参加分享式的学习活动,分享实际案例。
深化高阶领导课程的安排如下:
一对一小组辅导
每月两次,每次 1.5 小时。
半天小组学习研讨会
如需要详细资料,请点击 "高阶领导" 传单
业务发展概要
本课程让您与业务开发团队合作,寻找商机,并协助业务发展经理适应复杂的销售环境,它是专门为业务发展相关人员所设计,学习如何有效地与客户建立关系、进行有效的顾问式销售、说服和影响业务联系窗口与建立长期业务驱动的计划,另外还将学习如何组织与获得更多资源,以增加目标客户公司的联系机会。
目标
在课程结束时,您将能够:
1. 职业生涯发展
本课程为您树立信心,在公司打造专业发展的文化,引导您的团队成员建立自己的职业生涯目标并形成实现这些目标的动力。您将了解团队的动机水平,并确认鼓励他们职业发展的途径,将运用教练的模式,帮助团队反思过去的表现,透过正向和负向地去评估目前的表现,以协助他们为未来制定明确的目标。
目标
在课程结束,您将能够:
2. 职业生涯发展 – 运用MBTI®
此课程运用特征报告让您能够建立一个准确的职业生涯发展计划,。这是一个MBTI®应用课程。有关详细信息,请点击 MBTI®应用课程 - 职业生涯发展
关怀客户服务
本课程使您了解 "关键时刻" 的含义,并提供卓越的客户服务。专为面对面的客户互动而设计,大多数的技能也适用于客服中心工作人员,透过了解客户的需求,良好地管理,并有能力来处理客户的问题,快速地与客户联系,并感受到您的热心与细心。您将学习如何有效地进行沟通,与客户建立融洽的关系和发展服务策略。
目标
在课程结束时,您将能够:
1. 进行变革
本课程使您可以发展一个积极的心态,并提高意愿去改变,了解如何在不确定中更具弹性,设定挑战性,且在变革中更有自信地工作。您将学习如何在市场上适应新的环境,并协助公司在变革过程中实现新的业务目标。要完成这些,将需要开发灵活性、欣赏变革的价值,和摆脱固有思维。
目标
在课程结束时,您将能够:
2. 通过变革领导他人
本课程让您能够有效地在公司领导变革。执行变革前,您必需要成为一个变革推动者 - 了解自己不够开诚布公,并设法提升对变革的准备,开始规划并使用商学院最佳实践模式执行变革,然后,您能够使他人参与到变革中,并协助他们克服变革的阻力。
目标
在课程结束时,您将能够:
3. ChangePro 模拟(额外半天)
这课程使您能够理解人们抵制变革的原因,并使用技巧使您可以克服障碍。您与团队将化身成变革顾问。您的挑战是说服 21 人的领导团队进行重大的部门变革,透过 ChangePro 模拟让您体验现实中的变革如何实施,如何实践和学习实用技巧来说服他人接纳创新,通过模拟您将拥有身为团队变革人员的经验 – 获得领导力和团队合作的宝贵建议。
目标
在课程结束时,您将能够:
4. 变革- 使用MBTI®工具
此课程运用特征报告让您了解不同的人们如何应对改变。这是一个MBTI®应用课程。点击 MBTI®应用课程 - 变革
1. 绩效教练
这个课程是透过提问,倾听和参与对话的教练技能,让您成为一个更优秀的经理人,是为初为教练的经理和主管设计的入门课程。目的是要改变您的风格从“说”变成“探究”,所以,您将会练习给予反馈,并融入教练讨论。当鼓励忠诚和勤奋的团队成员时,您会使用“拉动式”的风格,当您要处理表现欠佳的团队成员您将使用“推动式”的风格。
目标
在课程结束时,您将能够:
2. 激励教练
这课程能让您运用教练的技能更有效地使用人才。这是一个中级课程,为了让有教练经验的管理人员建立一个更积极主动、更忠诚的团队。教练在当今组织中扮演着重要角色,团队成员希望给予决定权和自主权,以完成任务。这是保持团队走上正轨,使他们能展现更多的绩效的好方法。您还将学习如何运用相同的技巧去引导职业生涯的讨论,并实现职业生涯教练的目的。
目标
在课程结束时,您将能够:
3. 发展教练
这课程能使您将领导力提升至另一高度,成为团队的教练。这是一个高级课程,让经理及高级管理人员运用高阶教练的技能。发展教练是为了更深层次的讨论,鼓励探究,有时可自行探索。这种类型的教练超越了目前面临的业务问题,涉及到部门所面临的战略挑战。它还会创造一个团队新关系,并为公司带来一个新的领导文化。
目标
在课程结束时,您将能够:
4. 授权和激励 Y 世代
这课程让您找到授权和激励 Y 世代团队成员的语言、行动和关系。教练技能在这个过程中是一个关键。您将学习如何帮助 Y 世代团队成员找到解决方案,并把每一个事件转化为个人和职业生涯发展的机会,让个人和团队的表现水平提升。这个课程将透过对 Y 世代的最新研究,了解他们的态度并建立一个激发的工作文化机会。
目标
在课程结束时,您将能够:
5. 教练 - 使用MBTI®工具
此课程运用特征报告,让您身为一名教练,可以提高自己的技能水平。这是一个MBTI®应用课程。点击 MBTI®应用课程 - 教练
1. 果断自信的行为
本课程让您能够自信地陈述认为重要的事情,不带敌意或苛求。坚定的自我并建立自信,在工作内外中人际关系都获得很大优势。它意昧着您可能用体贴的方式表达自己的观点,这种方式表现出对他人的尊重——甚至当您不同意他人的观点时。如果做到这一点,您和他人之间就会基于相互的尊敬,建立起一种更加信任的关系。
目标
在本课程结束时,您将能够:
2. 沟通技巧
本课程让您能够提供简报、指导和其它信息,使他人能够明白您的期望。该课程是对新晋管理人员设计,使用沟通 4 阶段模式奠定基础。您将学习如何在管理关键区域进行沟通 —— 主持会议、发起讨论、分配工作和做出反馈。您也将明白沟通的一半是聆听 —— 并将学习接受反馈和参与对话的关键技能。
目标
在本课程结束时,您将能够:
3. 人际互动技巧
本课程让您能和同事及客户建立更好的关系。它能提升您能对人公开坦诚、在困难情况下寻求合作解决方案、和尊重他人的观点等方面,为实现这些,您需要更有自信面对自我,并重视他人。透过“个人品牌”中的一些技巧建立自我意识水平,可能需要改变您对工作和人际关系的一些态度,学习宽容、寻求说明和承认错误。
目标
在本课程结束时,您将能够:
1. 冲突解决 — 使用 TKI®(TKI 冲突模型)
本课程让您能够自信地处理紧张的局势,有效解决冲突。它是一门 TKI® 的应用课程。更多详情请点击 TKI® 应用课程
2. 冲突調解 — 使用 MBTI® 工具
本课程使用性格剖析,使您能获得作为有效调解者的技能。它是一门 MBTI® 的应用课程。更多详情请点击 MBTI® 应用课程 — 冲突处理
创造力思维
本课程让您能够运用右脑,并且更富创造力。它是一门基础课程,专门为规章和习惯所限制的团队,或需要培养大局思维的管理者而设计。课程内容都是经验性,向您展示处理生活和工作事务中不同的维度和创造性维度。其目的是教授技巧,以开发创造性思维,并要求您在工作中找到适当时间地点,学以致用。
目标
在本课程结束时,您将能够:
1. 建立跨文化团队
本课程让您成为有效的跨文化团队管理者,尤指远程团队。您将了解东/西方同事之间的差异(以及该地区外围的其他文化),并采用技能技巧建构合作,使用霍夫斯泰德的著名研究成果为课程的基础。您将学习如何在差异之间“建立扭带”,并在您的跨文化团队中建立一项真正的合作。反过来,这也使您能为该地区的内外客户提供更好的服务。
目标
在本课程结束时,您将能够:
2. 建立跨区业务
本课程让您透过在跨文化团队中实现合作,并赢得该地区更多的业务。跨文化差异是企业团队绩效不佳的一个主要原因,因此本课程清楚地确认差异,并对实现合作的方式提出建议。这意昧着与客户的合作中,要寻求更佳的交流方式并达成更好的协议。它专注于商业经营、商务谈判和客户关系管理方面的差异。团队在经营商业和解决团队冲突方面达成一致协议。
目标
在本课程结束时,您将能够:
1. 说服和影响 — 使用 MBTI® 工具
本课程使用性格剖析,让您能更深入地了解他人、并更有力地影响他们。它是一门 MBTI® 的应用课程。更多详情请点击 MBTI® 应用课程 — 说服和影响
2. 影响的艺术
本课程让您在公司中成为更具影响力的人,这样您可以以更有说服力的方式与客户、同事和团队成员进行沟通。您将学习如何在适当的时间适应他人 — 并在必要的时候传递不好的信息。其结果为他人可能会更认真的聆听您的观点,更严肃地采取您的建议。这意昧着您将成为一名更值得信任的业务合作伙伴和一名更具价值的团队成员。
目标
在本课程结束时,您将能够:
创新 — 使用 MBTI®工具
本课程使用性格剖析,使您能在工作中使用您特有的创新才能。它是一门 MBTI® 的应用课程。更多详情请点击 MBTI®应用课程 — 创新
1. 领导团队
本课程让您能自信地胜任团队的领导,采用一种既尊重他人又追求成果的领导风格。在一系列实践练习中,探索领导团队的关键技能:共同规划、将工作分配给“适当”的人、指导运营时鼓舞他人、建立团队精神、鼓舞与激励人员的积极性。您将明白:为任务、团队以及团队中的个人,分配均等的时间,领导将会更有成效。
目标
在本课程结束时,您将能够:
2. 情商领导者 — 使用 EQi2.0
本课程让您透过了解自我以及您对他人的影响,成为一名更有能力的领导者。使用 EQ-i2.0 工具测量的社会和情绪能力来探索情商,并提高您的 EQ 值可加深和强化您在团队中的人际关系,了解如何更有效地应对工作和人员。您的报告标示一些“高分”让您了解自我优势 — 也会标示“低分”以提供您进行发展计划。
目标
在本课程结束时,您将能够:
3. 领导力 — 使用 MBTI® 工具
本课程使用性格剖析,使您能建立有效的领导能力培养计划。它是一门 MBTI® 的应用课程。更多详情请点击 MBTI®应用课程 — 领导力
管理者的指导技能
本课程让您能进入指导的角色 — 即使您没有学习和被培养的背景。在这门以实践技能为基础,您将了解如何指导工作、受指导者期望从人际关系中获取什么、如何开始指导性对话。您将学到专业培训师所使用的一些技巧,了解如何指导并建议受指导者完成他们的培养过程。您也将学习如何在适当的时候给予建议,并在公司内展开人际网络。
目标
在本课程结束时,您将能够:
赢得销售谈判
本课程让您能与客户进行成功的谈判 — 即使在敌对的状况下。它是一门有关销售有效性的核心课程。更多详情请点击 销售效能 - 软性技巧 - 赢得销售谈判
成功的谈判
本课程让您能与您的团队成员、同事和客户进行双赢的谈判。它是一门 TKI® 的应用课程。更多详情请点击 TKI®应用课程 - 成功的谈判
实践最佳绩效评估
本课程让您能有自信和能力交出一份卓越成效的年度绩效评估。优秀的绩效管理建立在目标或关键绩效指标的设定。您将使用 3 阶段的评估模式进行年度绩效评估。并在全年中指导人员,给予反馈与教导,以实践您的技能。本课程建立于观察及实际工作场景的角色扮演。
目标
在本课程结束时,您将能够:
1. 有力的演讲
本课程让您能建立能力和信心,在台上跟听众传递非常有效的讯息。您将学到演讲者所需的基础技能 — 管理自我、素材和听众。在第一天进行很多简短的演讲,第二天设计并进行一项 20 分钟的演讲。设计这项练习是为了将您的紧张转化为能量。新的技能将使您规划创意素材、清楚地传递讯息、并激励您的听众。
目标
在本课程结束时,您将能够:
2. 震撼力演讲
本课程让您能向更高级的听众做自信的演讲。它是一门高级课程,为掌握基础并准备提高演讲技能的人而设计。您将学习如何以充分的力量和风格传递高级讯息,以说服甚至是爱挑剔和愤世嫉俗的听众。您将专注于在销售背景下应对强硬的客户或苛刻的董事会成员。这是一门小组课程,有大量的练习,使您在实际场景中可应用新技能。
目标
在本课程结束时,您将能够:
3. 故事讲述
本课程让您能透过故事讲述而使任何演讲变得丰富。这是领导者(尤其是当改变或其他扰乱因素正影响着一个团队)、销售专员、训练员和辅导员所使用的一种技能。您将学习演讲者所需的基础技能 — 管理自我、素材、与观众。之后您使用一种模式进行故事写作、确定内容和规划必要的追踪。您将学习如何将情感融入演讲中,并使观众亦感同身受。
目标
在本课程结束时,您将能够:
1. 管理项目中的人员
本课程让您能够自信地处理项目。项目管理者承担着交付项目的责任,面对特别的需求,但在矩阵结构中,他们通常须依赖一组 “共享性的” 团队。您将了解到项目计划特定概念的重要性,以及使用 6 步骤模式进行项目管理的价值。之后,您将培养规划、组织、指导和控制 4 个管理步骤中的技能。您还需要学习沟通和冲突解决的技能。
目标
在本课程结束时,您将能够:
2. 建立项目团队
本课程让您能集结一组人员、建立一个项目团队并管理一个成功的项目。您将从事与您的行业相关的模拟项目,使用最佳实践方法进行项目规划。其主要重点在于理解项目团队中的团队动力。您将学习如何在开始阶段赢得团队的认同和承诺。在行动阶段,将学习如何使用指导技能发挥个人团队成员的最大成效。
目标
在本课程结束时,您将能够:
创造性地解决问题
本课程让使您透过传统和创造性技能,掌握解决问题的艺术。结合练习和概念理论,您可学习到在工作中立竿见影的技能。课程内容围绕商学院模式的问题解决 8 步骤而设计,通过爱德华•德博诺著名的研究和应用训练进一步展开。您将学习如何帮助团队使用德博诺的原理共同进行更富创造性的思考,并鼓励他们持有更开放和乐观的心态。
目标
在本课程结束是,您将能够:
精明的招聘
本课程让您选择适当的人才进行适当的工作。您将学习技能,使您有能力获取足够的信息来作出招聘决定,吸引并选拔岗位的最佳候选人,以避免由于 "方枘圆凿" 而在试用期就失去一名新员工。这是一门成本效益极高的课程,公司将避免由于无效的招聘过程和差劲的雇佣决策而损失大量的金钱。
目标
在本课程结束时,您将能够:
战略性思维
本课程让您能开发战略性思维,并思考新产品在新市场的需求会对业务部门的方向有何影响。您将对商学院开发的策略性管理工具有一个概观。为了实现这一点,您将参加实践练习来拓展创造能力、开发策略性思维、与实行策略时的变革管理。您将透过一个案例研究来了解战略性思维是如何在工作中实践。
目标
在本课程结束时,您将能够:
1. 团队行动
本课程可让您成为一名有效的团队成员,并建立团队合作。在一系列实践练习中,您将学习交流、合作、欣赏他人、参与和共同领导等方面的实践技能。作为团队成员,将学习优秀团队工作的态度和思维,以及团队工作动力的重要性。您将对自己行为负责,为团队规划和回顾做出重要的贡献。
目标
在本课程结束时,您将能够:
2. 团队建设 — 使用 MBTI®(麦尔斯布里格斯性格类型指标)工具
本课程使用性格剖析,使您在一个完整的团队中建立团结合作的团队。它是一门 MBTI® 的应用课程。
更多详情请点击 MBTI®应用课程 — 团队建立
3. 团队合作 — 使用 MBTI®(麦尔斯布里格斯性格类型指标)工具
本课程使用性格剖析,使您能应用团队合作技巧建立团队合作。它是一门 MBTI® 的应用课程。
更多详情请点击 MBTI® 的应用课程 — 团队合作
最大限度利用您的时间
本课程让您透过更有效地管理自己和他人的时间以提高生产力。好的时间管理是在工作周中能多找出额外的一 "天"。运用时间管理原理,您可找回浪费掉的 7 小时,并为自己和团队建立时间规划工具,建立使用这些工具的原理是成功的关键。您也将学习如何避免时间浪费,为具有策略意义的任务投入心力。
目标
在本课程结束时,您将能够:
培训师培训
本课程让您能担任培训师的角色,并与公司里的其他员工分享您的技能。为尚无经验的技术人员而设计。您将了解培训过程是如何进行的、如何设计您的材料以适合公司的胜任力模型、如何使用生动、交互式的方式实现培训。随着课程进展,将进行大量练习来开发新技能。特别是,将在每天课程结束时进行实际成果演练,将由培训师进行评估。
目标
在本课程结束时,您将能够:
职业发展 – 使用MBTI® 工具 (2天)
教学材料
本课程使用:
综述
本课程使您形成职业思维,并使用 MBTI® 工具规划职业道路。您将了解到在选择职业和规划职业发展过程中您的天赋与缺陷。
第 1 天,透过 MBTI® 的 "最适类型"(匹配您的性格类型),为您奠定自我认知的稳定基础,并进行重要的 MBTI® 练习,使您了解自己的职业思维。第 2 天,您将了解如何选择职业,以及哪种职业和职场文化吸引您。您还将学习职位搜索的 4 个关键步骤,包括如何设定您的职业目标、克服依据您的性格类型所预测的不利因素。
目标
变革 – 使用 MBTI® 工具 (2天)
教学材料
本课程使用
MBTI® 第一步报告 "组织解释性报告"
MBTI® 手册 "认识性格类型"
MBTI® "Introduction to Type and Change"
综述
本课程使您对组织变化做好充分准备,并帮助您的团队成员度过这段过渡期。
第 1 天,透过 MBTI® 的 "最适类型"(匹配您的性格类型),为您奠定自我认知的稳定基础,并进行 MBTI® 练习,建立对变革的适应能力。您将了解您与他人对变革的感受和反应,并通过对性格类型的了解,在变革的背景下树立起领导的自信心。第 2 天,您将学习技能,从而帮助他人成功适应工作环境的变化。
目標
有效运用您的优势,管理您的盲点
了解您在变革中的感受与反应
了解他人在变革中的感受与反应
通过对性格类型的理解,树立您的自信心
端正态度和行为,提高对变革的适应能力
使用关键的技能技巧,引导他人适应变革
指导团队成员和同事适应变革过程
使用科特 (Kotter) 的八步模式实施改变
辅导 – 使用 MBTI® 工具 (2天)
教学材料
本课程使用:
综述
本课程使您通过对性格类型的了解,成为更优秀的教练。了解您学员的性格类型,使您能为辅导性对话进行更彻底的准备。了解您自己的性格类型,可使您随着询问 — 灵活改变您的风格。
第 1 天,透过 MBTI® 的 "最适类型"(匹配您的性格类型),为您奠定自我认知的稳定基础,并进行重要的 MBTI® 练习,理解不同性格类型的学员的需求。您还将学习如何使用有效的辅导模式。第 2 天,您将学习如何为辅导不同性格类型做准备,并了解在辅导中您自身潜在的优势与盲点。稍后,您会在复杂的角色扮演中测试您的新技能,该角色扮演包括角色扮演者和提示卡。
目标
冲突处理 – 使用 MBTI® 工具 (2天)
教学材料
本课程使用:
综述
本课程使您通过有效的冲突处理,大大改进在工作场所中的表现。您将学习管理您与他人冲突的关键技能,及调解他人间冲突的技巧。
第 1 天,透过 MBTI® 的 "最适类型"(匹配您的性格类型),为您奠定自我认知的稳定基础,并进行 MBTI® 练习,了解不同性格类型的人发生冲突的原因。您将学习如何重视不同于您的人员,并努力消除引发冲突的误会。第 2 天,通过使用 MBTI® 的冲突解决模式,您将学习解决冲突的技能。这为冲突调解提供了充分的指导。
目标
创新 – 使用 MBTI® 工具 (2天)
教学材料
本课程使用:
综述
本课程使您建立起一支创新的团队。它展示了不同性格类型的人如何促成了创新的进程。您还将学习如何加强您对创新的特别贡献。
第 1 天,透过 MBTI® 的 "最适类型"(匹配您的性格类型),为您奠定自我认知的稳定基础,并进行重要的 MBTI® 练习,培养创造性和创新性。您将了解哪些性格类型具有真正的创造性,其他性格类型的人又如何评价新构思,并将这些构思应用于工作中。第 2 天,您将探索如何有效利用这些性格差异,并借助框架,一步一步灵活变通地实现创新。
目标
领导力 – 使用 MBTI® 工具 (2天)
教学材料
本课程使用:
MBTI® 第一步报告 "组织解释性报告"
MBTI® 手册 "认识性格类型"
MBTI® "Introduction to Type and Leadership"
综述
本课程使您成为高效的团队领导。为实现这一目标,您需要了解自我和他人,以及您在领导方面的天生才能,并制定清晰的个人发展计划。
第 1 天,透过 MBTI® 的 "最适类型"(匹配您的性格类型),为您奠定自我认知的稳定基础,并使您发现自己在领导中的天赋与需要提高的方面。第 2 天,您将学习使用 MBTI® 的领导模式,参与练习,了解自己在行动中的领导力。您将明白创建并交流愿景与监督工作任务同等重要。
目标
有效运用您的优势,管理您的盲点
了解您的性格类型在领导中带来的潜在优势与缺陷
通过欣赏成员的差异,鼓舞团队中的每个成员
与不同的人一起工作,建立团队的协同效应
使用领导模式建立有效性的发展计划
设立并遵守领导力的道德 "指南" — 建立与他人的信任
对不同的性格类型 "对症下药",进行有效的沟通
在您需要提高的方面,创建计划,培养领导技能
说服和影响 – 使用 MBTI® 工具 (2天)
教学材料
本课程使用:
综述
本课程使您具有说服力,让他人接受您的观点。您还将学习技能建立影响网,使他人向您寻求建议。
第 1 天,透过 MBTI® 的 "最适类型"(匹配您的性格类型),为您奠定自我认知的稳定基础,并进行重要的 MBTI® 沟通练习。这些练习提供了清楚的示例,使您了解特殊的观点与表现风格是如何激励鼓舞(或打击压制)不同的性格类型。第 2 天,您将学习向不同的人有效传达您观点的技能技巧,以及如何展现出自信与开放的形象,使他人愿意接纳您进入他们的交际圈。
目标
销售 – 使用 MBTI® 工具 (2天)
教学材料
本课程使用:
综述
本课程授以您技巧,使您在复杂的 B2B(企业对企业的电子商务模式)销售中建立起客户关系。您将学习到:了解您客户的性格类型,将使您在 "投客户所好" 中具有直接的优势。
第 1 天,透过 MBTI® 的 "最适类型"(匹配您的性格类型),为您奠定自我认知的稳定基础,并进行重要的 MBTI® 销售练习。您将习得技巧,推测不同买家的性格类型,并了解到自己在销售中的天赋(根据性格类型)与不足。第 2 天,您将使用到 "Using Type in Selling" 。通过大量的提问、组织有目的的讨论、更为有效地完成交易,使您获得技能技巧,与客户进行自信的交流。
目标
团队建设 – 使用 MBTI® 工具 (2天)
教学材料
本课程使用:
综述
本课程是为整个团队设计,授以您技巧,使您通过提高团队成员间的信任、透明度、沟通与合作来提高团队效能。
第 1 天,透过 MBTI®的 "最适类型"(匹配您的性格类型),为您奠定自我认知的稳定基础,并进行重要的 MBTI® 团队建设练习。第 1 天结束后,课程将有一个中断(一般为 2 天),期间 MDS 为每位团队成员生成 MBTI® 团队报告。课程的第 2 天,团队一起培养 MBTI® 团队报告5项应用中的技能。它帮助您改善决策制定、减少冲突、提升团队协作至一个新高度。团队还将学习如何匹配领导者的风格。
目标
团队合作 – 使用 MBTI® 工具 (2天)
教学材料
本课程使用:
综述
本课程授以您团队合作技巧,这对在工作场所中实现高绩效至关重要。它带您探索一个团队中的成员如何共同工作、沟通、计划、制定决策并实现目标。
第 1 天,透过 MBTI® 的 "最适类型"(匹配您的性格类型),为您奠定自我认知的稳定基础,并进行重要的 MBTI® 团队合作练习。这使您对自己在团队中的优势 — 以及他人的不同优势有了一个新的认识。第 2 天,您将更深入地探索自我与您的团队。您将寻找共同目标,商定团队协作与团队精神;学习技能技巧,提高团队在沟通、合作与协同方面的表现。
目标
建立团队关系 - 使用 FIRO-B® 工具 (1天)
教学材料
本课程使用:
综述
本课程使您了解您深层次的心理需求,以及它们如何影响了您在工作中的人际关系。它使您加深自我认知,并发现行为中的何种改变可改善您的有效性。通过参加互动练习,您可了解自己在团队中如何与他人发生冲突、匹配或协调。您也将了解自己的团队角色,或作为阐明者、引导者抑或是鼓励者,并了解这种角色如何为团队带来价值。本课程亦可使团队成员决定如何以更高水平的合作与支持共事。
目标
建立领导关系 - 使用 FIRO-B® 工具 (1天)
教学材料
本课程使用:
综述
该课程为期一天,是一门领导者的应用课程,它假设您已经完成了 FIRO-B® 组织解释性报告,并获得了反馈。且这些内容最好是通过为期一天的 建立团队关系 – 使用 FIRO-B® 工具 课程完成。或者,MDS 也可以在课程开始前安排您与您的 FIRO®培训师 (为您和其他的参与者) 进行一对一的反馈。
建立领导关系 – 使用 FIRO-B® 工具课程使您了解您的领导行为,并对此做出改进,以更为有效地进行领导。本课程借助 FIRO-B® 工具使您体验三种领导力风格。通过学习布莱克/莫顿的领导力研究,并注意到您的 FIRO-B® 档案如何处理您对人员或工作的领导风格。通过体验式联系,您将注意到是什么影响了您的风格,是协作、权力还是对他人的关怀。您也将通过 FIRO-B® 工具的包容、控制和情感阶段了解团队形成的关键步骤。
目标
领导力发展 - 使用 FIRO Business™ 工具
教学材料
本课程使用:
FIRO Business™ 特征报告和 FIRO Business™ 领导力报告
FIRO Business™工具导论小册子
综述
本课程为期一天,是一门领导者应用课程。通过建立领导力发展计划,使您充分利用您的 FIRO Business™ 领导力报告。您将了解自己的心理需求如何影响您与老板、下属及领导小组中其他成员间的关系。之后,通过改变您的行为,建立一个领导者更富有成效的人际关系。在练习和角色扮演中,您还将联系如何更有效地协商、说服及影响他人,以及如何与领导小组共同制定更有成效的决策。
目标
了解您的心理需求如何形成可预见的领导风格
与您的老板建立更富有成效的关系
通过调整您在不同情况下的行为,激励您的下属
消除分歧,与您的领导小组共同决策
在过去 20 年中,MDS 为管理者和领导者的发展创建了种类丰富的培训课程。
这些课程在大中华和亚太地区的公司拥有出色的业绩记录。主要客户是在中国设有合资经营的全球性公司,或拓展至全球市场的中国企业。每门课程都结合了商学院的最佳研究成果和过去 20 年里我们在这一领域中获得的实践经验。
所有的课程都是根据您公司的特别需求量身定制,力求情境、讨论和角色扮演皆专为您的行业设计。
这些课程分为 2 类:
如果您想了解 MDS 如何将 MBTI® 和 FIRO® 学习融入工作场所,请参阅:
所有课程都以“在实践中学习”为基础,70% 的教学时间用于体验式锻炼、角色扮演、案例研究、讨论和演讲。每一项为期 2 天的教学模组结束后,都会布置实际工作场所任务,并组织为期一天的学习圈(参见混合式学习)。