TKI™

衝突模式測評工具

    • 概述
    • 購買測評工具和書籍
    • 案例分析
    • 樣本報告
    • 開始您的測評
    • 應用課程
  • TKI™ 衝突模式測評工具

    在過去的 30 年中,TKI™ 衝突模式測評工具已經成爲世界領先的衝突解决方案的評估方法。它作為催化劑,以展開坦誠的討論,引導認知衝突處理風格如何影響個人和群體。因此,TKI™ 是一種非常好的工具,它可以運於

    • 衝突解决
    • 談判協商
    • 調解
    • 果斷地溝通
    • 說服和影響
    • 與不易相處的人溝通

     

    請花一會觀看這段視頻,了解TKI™測評工具。

    TKI™ 的概述

    衝突模式工具(以下簡稱爲 TKI™)由拉爾夫•基爾曼和肯•托馬斯在對人們於要求更高、難度更大的環境中和他人相處的行爲進行廣泛研究後創立,是基於兩個維度(果斷自信和合作性),並創造了 5 種“衝突處理模式”。

    TKI™ 的結果使您有機會瞭解衝突中的恐懼、憤怒和挫折,這個新的理解取得了建設性成果。强大的 TKI™ 模型論證了衝突解決的行爲不好不壞。明確地說,衝突解决僅是關於增加技能,爲特定情境選擇最有效行爲的問題。
     

    當您完成問卷後,您將得到下列 5 種衝突模式的報告分數:

     

    成為 TKI™ 施測師

    您不須完成一個正式的資格認証,就可以使用TKI™。然而,如果您要使用 TKI™,您需要購買“Managing Conflict Using the TKI® Assessment Workshop Facilitation Kit”和 “衝突管理導論”手册。。

     

    更多資訊,請連結 "産品目錄"

     

    您也可參與 MDS 爲期半天的研討會“應用 TKI™ 達成結果”,學習開展 TKI™ 研討會的最佳實踐方法。您還將練習使用“Managing Conflict Using the TKI® Assessment Workshop Facilitation Kit”中所描述的做法。

     

  • 購買測評工具和書籍

    The Myers-Briggs Company Pty Ltd. (The Myers-Briggs Company) 是 MBTI® 、FIRO® 、EQ-i® 、TKI™ 以及其他各種測評工具的區域經銷商。MDS 負責管理 MDS Hong Kong、MDS Beijing 和 MDS Taiwan。我們經 The Myers-Briggs Company Pty Ltd. 授權經銷全部心理測評工具、書籍和手冊。

     

    查看MBTI®產品的詳細信息,請點擊:

     

    要查看完整的產品價目表和訂購表格,請點擊:

     

    如需要進一步瞭解詳情,請與我們聯繫:

    香港諮詢處:
    Daniel Lee 或 Angela Leung
    電話:(852) 2817 6807
    (daniel@mdshongkong.comangelalkc@mdshongkong.com)

     

    北京諮詢處:
    Jackie Zhang
    電話:(86 10) 8441 7710
    (jackie@mdsbeijing.com)


    台灣諮詢處:
    Vivian Chan 或 Carlson Leung
    電話:(886 2) 7730 3378 ext 8092
    (vivian@mdshongkong.comcarlson@mdshongkong.com)

  • TKI®案例分析

  • TKI™ 樣本報告

    TKI®可透過紙本測評(使用鉛筆和紙張)的調查問卷,按照其明確指示完成並計分。


    或者透過線上完成這項問卷調查,選擇產生以下報告:

     

    這些報告都搭配"衝突管理介紹"手册

     

  • 開始您的 TKI™ 測評

    TKI™ 測評有 30 個問題,需要費時 10 分鐘完成。自我評分報告可在課堂上得出分數,並另外花費約 20 分鐘將原始分數與全球數據庫進行對比。

     

    利用線上測評的優點是它會自動產生的報告,節省在課堂上計分的時間,它還可以幫您更快地了解最高分和最低分。

     

    所有的報告(包括自我評分報告)都搭配“衝突管理介紹”手册,幫助您理解並應用 5 種 TKI™ 模式和提供更多詳細的訊息。

     

  • TKI™ 應用課程

    培訓師在培養團隊領導和銷售人員時經常使用 TKI™。請連結以下,了解 MDS 如何將 TKI™ 融入核心領導力和銷售課程的:

    • 嬴得銷售談判
    • 新晉管理者課程

     

    下面的 2 個受歡迎專業技能課程,也是使用 TKI™,並可用於各級員工。

    成功的談判 — 使用 TKI™

    這個課程讓您和同事及內部客戶合作以實現雙贏。也能促成更多的跨職能協作和團隊合作。透過體驗式練習,可以瞭解自己的果斷自信與合作水平 -- TKI™ 模型中採用的維度,學習如何使用 TKI™ 的 5 種衝突模式,在討論中展現更大的影響力。您可以瞭解如何與內部客戶進行協商,透過演練某一種談判模型,學習找出合作解决方案的創新技術。 

     

    目標
    在課程結束時,將獲得:

    • 理解您的 TKI™ 特徵以及其優勢和劣勢
    • 使用 2 階模型進行談判 — 如何爲獲得內部資源進行交涉
    • 瞭解並滿足您的同事前,所需進行充分的準備
    • 使用一個模型和內部客戶進行諮詢
    • 有效使用 5 種 TKI™ 模型進行有效的展示和說服
    • 使用 TKI™ 法則進行更多有效的團隊討論
    • 使用 TKI™ 模式和同事實現雙贏的解决方案
    • 使用協作技巧作爲合作的一個好備選方案
    衝突解决 — 使用 TKI™

    這個課程使您瞭解組織中産生衝突的原因,並教給您解决衝突的技巧。這意味著您將能自信地處理高難度的對話,幫助建立更高效的團隊和人際關係。您將瞭解生活和工作中的競爭力,致力於創造一個尊重、包容和支持他人的工作場所文化。您將瞭解如何應用 5 種 TKI™ 模式,經過反復練習 5 步模型進行衝突解决。您也可以學習如何使用這些技巧爲別人調解衝突。

     

    目標
    在課程結束時,將獲得:

    • 理解您的 TKI™ 特徵以及其有利條件和不利因素
    • 按照檢查清除組織中衝突的誘因
    • 瞭解工作場所競爭力的利弊
    • 與競爭型和回避型人進行高難度的對話
    • 使用 5 步模型解決衝突,消除誤會
    • 在最具挑戰的 TKI™ 模式領域建立新技能
    • 在衝突中的兩人之間使用調解模型
    • 對他人建立信任和尊重,取代誤會和衝突